我的房東沒有向 RTBA 存我付保證金，我該怎麼辦？

對於我們以下的網頁，您有任何改進建議嗎？在2024年6月23日或之前填寫此問卷，有機會贏取價值50澳元的禮品券。

我的租約剛開始 - 我該怎麼辦？

您向房東支付保證金後，他們必須在收到保證金後 10 個工作天內向Residential Tenancies Bond Authority (住宅租賃保證金管理局)「RTBA」提交您的保證金。 RTBA 將向您發送收據。

如果您在向房東提供保證金後 15 個工作天尚未收到 RTBA 的收據，您應採取以下步驟：

• 與您的代理人（如果有）或房東聯繫，並提醒他們必須向 RTBA 提交您的保證金。
• If they refuse to or you don’t receive a response, you should notify the RTBA and ask them to help you check if the bond you paid has been lodged.

如果您的房東或其代理人沒有向 RTBA 支付保證金，您也可以向Consumer Affairs Victoria (CAV)舉報。 CAV無權要求房東向 RTBA 支付保證金，但這部門可以對不遵守法律的房東發出處罰。

我的租約已結束 - 我該如何取回我的錢？

如果您的房東沒有向 RTBA 提交保證金，您可以向Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) 申請針對您房東的命令。

VCAT 可以命令您的房東：

• 向 RTBA 提交保證金，或
• 如果您的租約已結束，則將保證金直接退還給您。

提出申請前需要記住的一些事項：

• 申請過程是免費的
• 如果您與其他房客住在一起，您必須在申請表上填寫他們的詳細信息，並且
• 您應該在提出申請之前嘗試與房東解決問題。

我們最近在 2024 年 2 月更新了此頁面。 請記住，這只是法律資訊。 如果您正在考慮採取行動，您應該先向律師諮詢有關您情況的建議。