準備在VCAT為保證金辯護的五個步驟

你的房東是否試圖在VCAT索賠你的保證金？ 如果你想拿回你的保證金，理解如何在VCAT辯護與你的房東對保證金的索賠請求可能起到很大的作用。

在這個頁面中，我們列出了五個重要的步驟，以便你盡可能做好準備。 但首先 - 這裡有一些關於VCAT的基本資訊：

VCAT是什麼？

VCAT類似法庭，但你不需要律師。 相反，你可以自己代表，了解如何最好地做到這一點是有幫助的！ 如果你從未在VCAT代表過自己，不要擔心 - 在VCAT聽證會上這是相當普遍的情況，我們將引導你完成這些步驟。

VCAT 的目的是什麼?

VCAT的目的是解決各方之間的爭端。 如果你的爭議是在VCAT裡面，他們將聽取你和你的房東的證詞，然後做出關於RTBA應該如何處理你的保證金的決定。

我怎麼知道我的房東已經向VCAT提交了申請？

如果你的房東想要索取你的保證金，他們必須在你離開你的租約後的14天內向VCAT提出申請。

你可以透過向RTBA提交你的保證金索賠來了解你的租賃提供者是否在他們規定的時間內向VCAT提出了申請。 如果問題已經在VCAT處理中，RTBA會通知你。 有關向RTBA申請你的保證金的更多信息，請點擊閱讀此網頁。

我知道我的爭端已經在VCAT - 接下來怎麼辦？ 請按照我們下面列出的五個步驟進行準備！

了解房東在VCAT的索賠內容非常重要，這樣你才能最好地為聽證會做好準備。

房東只能因為以下幾個原因要求保留你的保證金，包括：

• 修復你對房產造成的損害
• 未支付的租金或其他未支付費用
• 你沒有以「合理清潔」的狀態離開房產
• 恢復你在未得到房東許可的情況下對房產進行的更改

你可以透過查看你房東提交給VCAT的申請來了解你的案件是關於什麼的。 VCAT的申請將概述你的房東希望VCAT做出的命令，並詳細說明索賠的具體細節。

如果你沒有申請的副本，你可以寫信給VCAT或打電話給VCAT，要求寄給你一份。

如果自從你的房東提交了申請以來你的聯絡方式發生了變化，或者如果申請中的資訊是錯誤的，那麼你告訴VCAT和另一方是很重要的。 你可以透過電話或電子郵件進行通知。

即使你的房東已經向VCAT對你提出了申請，你仍然可以嘗試與你的房東協商，直到VCAT做出決定的那一刻。

與VCAT 相比，協商有很多好處，包括：

• 對雙方都有利的結果
• 更快的解決
• 雙方都減輕了壓力

盡量以書面形式達成決定，以便有這個協議的證據。 如果你和你的房東達成了一個雙方都滿意的決定，你和你的房東必須盡快通知VCAT。

不確定從哪裡開始嗎？ 我們的保證金回收服務 (Bond Recovery Service)可以幫助你與你的房東協商。 如果您有興趣，請填寫我們的申請表來申請我們的免費服務

如果你決定協商不適用，或者你無法透過協商解決與房東的問題，下一步是等待VCAT安排聽證會。

一旦VCAT安排了你的聽證會，你將收到一份 hearing notice'“聽證通知”，其中概述了時間、日期和地點，以便你為VCAT聽證做好充分準備。

不確定從哪裡開始嗎？ 我們的保證金回收服務 (Bond Recovery Service)可以幫助你為聽證會做好準備。 如果您有興趣，請填寫我們的申請表來申請我們的免費服務

在收到聽證會通知 (hearing notice)後，你必須在聽證會前至少三個工作日透過電子郵件將你想要用來辯護你的保證金的所有「證據」發送給VCAT。

我們理會為VCAT聽證會做準備可能會很有壓力，為了確保你盡可能做好準備，以下是一些你可以帶來幫助反駁你的房東索賠的關鍵證據：

• 照片 - 在VCAT聽證會中，照片在證據方面非常重要。 如果可能，請確保這些照片有「時間戳」（即在照片上有時間和日期）
• 狀態報告 (Condition Report) - 狀態報告是你可以提供給VCAT的關鍵證據。 它顯示了你租賃開始時物業的狀態。 狀態報告中的照片可以幫助你證明房東聲稱你造成的任何損害在你搬入之前可能已經存在。
• 收據 - 你也可以提供你僱用或安排僱用的清潔工的收據。 如果你沒有僱用專業的清潔工，也沒關係！ 你可以提供證據證明你已經以「合理」的標準清理了房產，例如搬出時的房產照片，以證明你在搬出去時已經清理了房產。

我們希望這些資訊對你有幫助。 如果你不確定下一步該怎麼辦，請今天聯絡我們，我們將幫助你著手。

本頁於2024年2月最後一次更新。 請記住，這只是法律資訊。 如果你正在考慮採取行動，你應該先與律師交談，以獲得有關你情況的建議。