我的房东没有向 RTBA 存我付保证金，我该怎么办？

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我的租约刚开始 - 我该怎么办？

您向房东支付保证金后，他们必须在收到保证金后10 个工作天内向Residential Tenancies Bond Authority (住宅租赁保证金管理局)「RTBA」提交您的保证金。 RTBA 将向您发送收据。

如果您在向房东提供保证金后 15 个工作天尚未收到 RTBA 的收据，您应采取以下步骤：

• 与您的代理人（如果有）或房东联系，并提醒他们必须向 RTBA 提交您的保证金。
• If they refuse to or you don’t receive a response, you should notify the RTBA and ask them to help you check if the bond you paid has been lodged.

如果您的房东或其代理人没有向 RTBA 支付保证金，您也可以向Consumer Affairs Victoria (CAV)举报。 CAV无权要求房东向 RTBA 支付保证金，但这部门可以对不遵守法律的房东发出处罚。

我的租约已结束 - 我该如何取回我的钱？

如果您的房东没有向 RTBA 提交保证金，您可以向Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) 申请针对您房东的命令。

VCAT 可以命令您的房东：

• 向 RTBA 提交保证金，或
• 如果您的租约已结束，则将保证金直接退还给您。

提出申请前需要记住的一些事项：

• 申请过程是免费的
• 如果您与其他房客住在一起，您必须在申请表上填写他们的详细信息，并且
• 您应该在提出申请之前尝试与房东解决问题。

我们最近于 2024 年 2 月更新了此页面。请记住，这只是法律信息。 如果您正在考虑采取行动，您应该首先向律师咨询有关您情况的建议。